ニューヨークでのミュージカルチケット購入について、よくあるご質問とその回答。NYでのミュージカル観劇の不安解消!ブロードウェイミュージカルやオペラ、スポーツ観戦のチケットならおまかせください
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よくある質問とその回答|ブロードウェイミュージカルチケット

ブロードウェイミュージカルチケットのご購入において、よくあるご質問とその回答をまとめております。お問合せやご購入の際にご質問がございましたら、まずはこちらでご確認下さいませ。

料金・空席状況その他、チケット購入時によくある質問

 ■ 劇場の座席がどうなっているのかよく分かりません
 ■ どこの席が空いているか教えてください
 ■ 隣席希望ですが、手配してもらった座席番号が一つ飛びになっています
 ■ 子供・幼児料金はありますか?
 ■ 子供は何歳から入れますか?
 ■ 公演当日または前日のチケットは手配可能でしょうか?
 ■ 割引チケットはいつ出ますか?
 ■ 今、割引チケットはありませんか?
 ■ 郵送またはEチケットにて事前にチケットを受け取れますか?
 ■ どうしてEチケットでも送料がかかるのですか?
 ■ Eチケットは当日チケットへ引き換えが必要ですか?
 ■ ニューヨーク到着日に観劇したいと考えています。間に合いますか?
 ■ バウチャーチケットとはどのようなものですか?
 ■ バウチャーチケットと劇場にいけば、いつでも交換できるんですか?
 ■ バウチャーチケットをもっていれば誰が行ってもいいのですか?
 ■ チケットへの変更のためID(パスポートなどの個人証明)は必要ですか?
 ■ バウチャーチケットでも、席の詳細は手配完了時には分かりますか?

劇場の座席がどうなっているのかよく分かりません

通常、ブロードウェイミュージカルの劇場は一階席、中二階席、大きな会場では更にその上に二階席がございます。ブロードウェイの劇場において、それぞれの呼び方や詳細は以下の通りです。

階層 呼び名 備考
1階席 中央前方 オーケストラ席 プレミアシート:通常より高額で取引される席
上記以外 オーケストラ席 プレミアシートを除き、最も良席とされるエリア。
あっとニューヨークの割引チケットはこちらのお席。
中2階席 前方ブロック フロントメザニン席
後方ブロック リアメザニン席 お席にこだわらず、とにかく1ドルでもお安い席をご希望の方にはこちらのお席もご案内可能。
2階席 バルコニー席

どこの席が空いているか教えてください

大変申し訳ございません。空席状況は常に変動していること、そしてチケットシステムの技術上、座席番号などの細かいお席位置を先にお知らせするのは出来かねるというのが正直なお答えです。これは弊社に限ったことではありません。前方中央VIP席など、ピンポイントでお席をお探しの方はプラチナ手配をお勧めします(プラチナ・チケットご案内はこちら)。

隣席希望ですが、手配してもらった座席番号が一つ飛びになっています

ご安心くださいませ、お席はお隣同士でございます。これは、劇場の座席番号が、ブロックごとに奇数・偶数と分けられている場合があるためです。したがって、お座席番号が2、4、6、などと一つ飛びになっていても、必ずお隣同士のお席でございます。また、特別なご要望をいただいていない限り、お客様に無断でバラバラに離れたお席を手配することはありません。

子供・幼児料金はありますか?

ありません。年齢に関わらずチケットは必要となります。演目によっては年齢制限もありますので、事前にお問い合わせください。最大のポイントは観劇中にお子様が泣いたり騒いだりして他のお客様のご迷惑にならないかという点です。劇場判断で退場を命じられる場合もございますのでご注意下さい。ちなみに、ディズニー系ミュージカルは通常、6歳以上を推奨しています。

子供は何歳から入れますか?

演目によって異なりますので、詳しくはお問合せ下さい。尚、ディズニー系ミュージカルは通常、6歳以上を推奨しています。また、万が一観劇中にお子様が泣いてしまったりした場合には、劇場判断で退場を命じられる場合もございますので、どうぞご注意下さい。

公演当日または前日のチケットは手配可能でしょうか?

可能です。ただ、物理的に間に合わないこともありますので、出来る限り事前にお問い合わせ下さい。公演間際ですと割引価格が適用されないことがございます。

割引チケットはいつ出ますか?

2 ヶ月ほど前に発表されることが多いですが、残念ながら明確にはお答えしかねるのが実情です。割引チケットの出る演目、その料金、そして発表される時期については不定期です。大変お手数ですが、こちらの割引表(オフブロードウェイ割引表はこちら)にてご確認ください。 米国の祝日前後やクリスマス時期など、割引が発表とならない場合もございます。そういった割引除外期間につきましても、事前に有無の回答を差し上げられません旨、ご了承下さい。

今、割引チケットはありませんか?

現在割引料金はこちらのブロードウェイ割引表(オフブロードウェイ割引表はその下)でご確認下さい。割引チケットはその演目やシーズンその他の状況によって決められます。公演日前日や当日の手配お申し込みの場合、本来あるべき割引が適応されない場合もございます。また、予告無く変更される場合がありますので予めご了承下さい。

郵送またはEチケットにて事前にチケットを受け取れますか?

はい、可能です。日本などアメリカ国外への郵送の場合はご出発日(双方の連絡確立できる最後の日)の約 2 週間前までにお申し込み下さい(Eチケットの場合は 5日前をお勧めします)。お申し込み後チケットお届けが間に合わないと判断した場合は、弊社ニューヨークオフィスにてお受け取り頂けるよう変更させて頂きます。しかしながら、この場合でも E チケット代金(別途)の返金は技術的に叶いません。この点は予めご了承下さい。 ご出発までに十分なお時間があるかどうか、お客様ご自身でご確認お願い致します。

どうしてEチケットでも送料がかかるのですか?

Eチケット代としてお支払いいただく料金は、送料ではなく、Eチケット発券システムの提供元から請求される、特別な発券費用です。この費用は注文と同時に請求されるため返金が叶いません、どうぞご了承くださいませ。

Eチケットは当日チケットへ引き換えが必要ですか?

いいえ、引き換えは必要ありません。ご自身で印刷していただいた紙が、そのままチケットとして通用します。当日入口でバーコードをスキャンしてもらうだけで、スムーズにご入場いただけます。

ニューヨーク到着日に観劇したいと考えています。間に合いますか?

弊社ではニューヨークにご到着当日のご鑑賞はお勧めしておりません。 これは、交通機関の遅延が懸念されるため、またチケット手配後のキャンセルや変更を一切承れないためです。ただし、チケットの手配が技術的に不可能というわけではありませんので、到着日に観劇をと強いご希望がある場合はお客様のご判断でチケットをご購入いただけます。

バウチャーチケットとはどのようなものですか?

バウチャーはチケットへの引換書のことです。劇場にお持ちいただき窓口にてチケットへ交換されます。

バウチャーチケットと劇場にいけば、いつでも交換できるんですか?

チケット引き換えの受付は、ご鑑賞当日の開演時間45分前からとなります

バウチャーチケットをもっていれば誰が行ってもいいのですか?

いいえ。バウチャーに記載されている代表者さまのみバウチャーご持参の上、窓口にてチケットへの交換ができます。

チケットへの変更のためID(パスポートなどの個人証明)は必要ですか?

はい。バウチャーとIDを確認いたしましてチケットへの交換となりますので、必ずバウチャーに記載されている方が窓口にてIDご提示の上、バウチャー をチケットへお引き換えください。

バウチャーチケットも、席の詳細は手配完了時には分かりますか?

いいえ。大変申し訳ございませんが、お席の詳細は開演前にチケットと引き換える時まで分かりません。 ただし座席エリアはご希望の通りですのでご安心下さい。

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