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展望台チケットが$7引きで付いてくるというのは本当ですか？
本当です。あっとニューヨーク一日観光ツアーでは、展望台チケット付きをお選びいただくと１枚$27、つまり定価$39の$12引きでトップ・オブ・ザ・ロック、または、エンパイアのチケット（選択可）をお渡ししております。
ニューヨーク市内を効率的に満喫できるこの人気ツアーは、展望台チケットも安くついて来てさらにお得です。
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両方の展望台に行きたいのですが、お得な方法はありませんか？
ニューヨーク・シティーパスで両方の展望台へ入場できるようになりました（エンパイアーステートビルと、トップ･オブ･ザ･ロックまたはグッゲンハイム美術館から二者択一で選択になります）。シティーパスとは、エンパイアーステートビル、トップオブザロックの他、自由の女神へのフェリーの乗船チケット、メトロポリタン美術館の入場券、など6ヶ所まわる観光チケットセットです。
ニューヨーク・シティーパスの詳細はこちら>> |
エンパイアとトップオブザロック、どちらがおすすめですか？
お昼に展望台へ行きたい方にはエンパイアーステートビル、夜に行きたい方にはトップオブザロックをおすすめします。
エンパイアーステートビルの展望台(86階)は320メートル、トップオブザロックの展望台(70階)は259メートルの高さがあり
できるだけ遠くを見渡したいという方にはエンパイアーステートビルがおすすめです。
しかし夜景をご覧になる場合、少し低いトップオブザロックからご覧になる方が夜景に迫力があり
エンパイアーステートビルも景色の中に入るため、大変見応えがあります。 |
エンパイアーステートビル展望台のチケットで102階まで行けますか？
102階へ行くためには、86階へのチケットと102階へのチケットは両方が必要になります。
102階へのチケットは別売り（$20/枚）となっていますので現地にて別途お買い求め下さい。
２階窓口の他に、86階でも購入することができます。 |
エンパイアーステートビルの営業時間を教えてください
午前8時〜翌日午前2時（最終のエレベーターは、午前1時15分です）
また、年末年始のホリデーシーズンや悪天候の場合は、営業時間が変更になる場合がございます。
期間中に向かわれるお客様でご心配な場合は、店頭にてお尋ねいただくかオフィスにお電話下さい。 |
トップオブザロックの営業時間を教えてください
午前8時30分〜深夜0時（最終のエレベーターは、午後11時です）
また、年末年始のホリデーシーズンや悪天候の場合は、営業時間が変更になる場合がございます。
期間中に向かわれるお客様でご心配な場合は、店頭にてお尋ねいただくかオフィスにお電話下さい。 |
入場日時の指定はできますか？
入場日時の指定されたチケットのお取り扱いは弊社ではございません。
あっとニューヨークでご購入いただけるチケットは、営業時間中いつでも使えるチケットですので急なスケジュールの変更にも安心です。
是非お天気の良い日にお使い下さい。
ただしトップオブザロックでは、混み合っている場合などは時間指定(数時間後)のチケットに交換される場合があります。 |
有効期限はありますか？
エンパイアステートビル展望台チケット：券面に記載されている日付から2年間有効
トップオブザロック展望台チケット：券面に記載されている日付まで有効
通常、期限に数ヶ月の余裕があるチケットを販売しておりますのでご安心下さい。
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現地で買うより安いのですか？
現地で買われるチケットよりもとってもお安くご提供しております。 |
シニア料金や子供料金はありますか？
正規販売にてご購入可能ですが、弊社特別割引チケットの方がお値段お得となっております。
詳しくは各展望台チケットのページでご案内いたしております。
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いつ行くと混んでいますか？
一概には言えませんが、トップオブザロックよりもエンパイアステートビルの方が比較的混み合います。
またアメリカの休日、祝日は大変混み合いますのでご注意下さい。
団体到着の多い朝や、人気のある夕焼け鑑賞のできる時間は比較的混み合います。
混雑回避のためには、夜間の時間に限定されますが、エンパイア・ステート・ビルのみ「並ばず登れるVVIPチケット」がお勧めです。 |
並ばずに入れますか？
エンパイアーステートビルは通常、セキュリティーチェック、チケット購入、エレベーターの順に列に並ぶこととなります。
チケットを既に持っている場合、二番目のチケット購入の列に並ぶ必要はありません。
（混み合っている場合などは、エレベーターに乗る際、時間以上列に並ぶ場合があります）
あっとニューヨークでは、特別に、夜間の時間に限定されますが、「並ばず登れるVVIPチケット」を販売しています。
トップオブザロックは通常、チケットの購入や交換(弊社でご購入いただいたチケットを通常チケットへ交換 ※追加料金等は不要)、
セキュリティーチェック、エレベーターの順に並びます。
セキュリティーチェックの後は、エレベーターへ行く途中、ロックフェラーセンターの歴史などの展示を見ることができます。
（混み合っている場合などは、時間指定（数時間後）のチケットに交換される場合があります） |
Eチケットで送ってもらえますか？
展望台のチケットは、Eチケットでのお取り扱いがございません。
ただし、両方の展望台へ行けるシティーパスでしたらEチケットとしてお送りすることが可能です（要印刷）。
シティーパスとは、エンパイアーステートビル、トップオブザロックの他、自由の女神へのフェリーの乗船チケット、メトロポリタン美術館の入場券など6ヶ所をまわれる観光チケットセットです。
ニューヨーク・シティーパスの詳細はこちら>> |
営業時間外に受け取ることはできますか？
あっとニューヨークオフィスのチケットお受取り時間は、毎日：午前10時〜午後5時となっております。
営業時間外には、基本的にお受取りいただくことはできません。
その他、空港からの送迎や、ツアー参加時など、あっとニューヨークの別商品をご利用になる際にお受け取りいただくことも可能ですので必ず1週間以上の余裕をもってお知らせ下さい。 |
到着日の夜に行こうと考えていますが大丈夫ですか？
あっとニューヨークオフィスのチケットお受取り営業時間は、平日土日祝：午前10時〜午後5時となっております。
ご到着日にチケットをご利用になりたい方は、必ず営業時間内にお越し下さい。午後6時までお待ちすることができますので、どうしても必要な方は必ず事前にご相談下さい。
その他、空港からの送迎や、ツアー参加時など、あっとニューヨークの別商品をご利用になる際にお受け取りいただくことも可能ですので、1週間以上の余裕をもってお知らせ下さい。
また、両方の展望台へ行けるシティーパスでしたら事前にEチケットとしてお送りすることが可能です（ご自身で印刷する必要有り）
シティーパスとは、エンパイアーステートビル、トップオブザロックの他、自由の女神へのフェリーの乗船チケット、メトロポリタン美術館の入場など6ヶ所まわれる観光チケットセットです。
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